Jobs

Stellenausschreibung: Qualitätsmanager:in Produkt & Shop (m/w/d)

Wer wir sind
Glückssträhnen ist ein wachsendes E-Commerce-Unternehmen in Heppenheim an der Bergstraße für Haarersatz mit eigener handwerklicher Fertigung. Wir verbinden handwerkliche Präzision mit digitalem Vertrieb und legen höchsten Wert auf natürliche Produkte und erstklassige Qualität.

Zur Sicherstellung einheitlicher Standards bei wachsendem Produktportfolio suchen wir eine Qualitätsmanager:in (m/w/d) für Produktion und Onlineshop, die unsere Produkte prüft, die Abläufe im Shop und Lager steuert und dafür sorgt, dass alles reibungslos läuft.

Deine Rolle
Du bist die zentrale Ansprechpartner:in für Qualität und Abläufe in unserer Produktion und im Onlineshop.

Du stellst sicher, dass jedes Produkt unserem Qualitätsstandard entspricht, ästhetisch natürlich wirkt und verkaufsbereit ist.

Im Tagesgeschäft sorgst du dafür, dass alle Abläufe reibungslos funktionieren und alle Produkte termingerecht bereitgestellt werden: du bist die Schnittstelle zwischen Lager, Produktion und Shop und arbeitest eng mit unseren Friseurinnen und Perückenmacherinnen zusammen.

 

Deine Kernaufgaben

Qualität & Ästhetik

  • Prüfung & Einlagerung aller Produkte
  • Endkontrolle der fertiggestellten Haarteile und Perücken
  • Beurteilung von Natürlichkeit (Ansatz, Dichte, Farbverlauf, Fall, Haarlinie)
  • Erkennen von Fehlern und Festlegen, was nachgearbeitet werden muss
  • Fachlicher Austausch mit Friseurinnen und Perückenmacherinnen

Produkt- & Shop-Operations

  • Onlinestellen neuer Produkte inkl. Bildauswahl, Beschreibung und Struktur
  • Regelmäßige Prüfung, ob alle verfügbaren Produkte korrekt gelistet sind
  • Pflege von Produktdaten und Beständen im Shop-System
  • Vorbereitung von Bestellungen (Was geht zur Neige? Was sind Bestseller?)

Analyse & Organisation

  • Überblick über Lagerbewegungen, Retouren und Verkaufsdaten
  • Regelmäßige Reports zu Qualität, Bestand und Produktperformance
  • Vorbereitung von Entscheidungsgrundlagen für die Geschäftsführung


Was du mitbringen solltest

Unbedingt erforderlich:

  • Analytisches Denken und strukturiertes Vorgehen
  • Sicherer Umgang mit EDV und digitalen Tools (PC & Internet, Excel, PowerPoint, Word, Apps)
  • Gewissenhafte und genaue Arbeitsweise
  • Organisationstalent und selbstständige Arbeitsweise
  • Eigeninitiative und Verantwortungsbewusstsein
  • Gutes Auge fürs Detail, besonders für Natürlichkeit und Ästhetik von Haaren/Perücken

Pluspunkte:

  • Erfahrung oder Kenntnisse im Knüpfen von Haaren/Perücken
  • Hintergrund als Perückenmacherin, Maskenbildnerin, Friseurmeisterin oder Erfahrung im Qualitätsmanagement in Beauty/Mode

Was wir dir bieten

  • Schlüsselrolle mit echtem Einfluss auf Qualität und Kundenzufriedenheit
  • Selbstständiges Arbeiten und Verantwortung in einem engagierten Team
  • Flexible Arbeitszeiten / Gleitzeit
  • 30 Tage Urlaub (bei 5-Tage-Woche)
  • Zusätzlich Heiligabend, Silvester und Geburtstag frei
  • Tankgutschein 50 € monatlich
  • Feste Vollzeit- oder Teilzeitstelle (30–40 h/Woche) vor Ort in Heppenheim
  • Möglichkeit, Prozesse aktiv mitzugestalten

 

So bewirbst du dich

Am meisten freuen wir uns über eine kurze Video-Bewerbung, in der du dich vorstellst und uns erzählst, warum du gut zu dieser Rolle passt.

Alternativ sind auch Lebenslauf und ein formloses Anschreiben möglich.